Los inspectores necesitan mejorar el seguimiento y la presentación de informes para abordar la negligencia hospitalaria
Un informe reciente de Medicare publicado por el inspector general de la agencia, Daniel Levinson, reveló que más de 180,000 pacientes de Medicare mueren cada año debido, en parte, al tratamiento recibido durante una visita al hospital. Según Levinson, este recuento de muertes se debe a que los hospitales no informaron de errores graves.
Levinson cree que depende de los inspectores de Medicare hacer un seguimiento de estos graves errores y hacer que los hospitales rindan cuentas por sus acciones. Para exacerbar el problema, los inspectores de Medicare que encuentran problemas en los hospitales no los informan constantemente a las agencias nacionales de acreditación. Esto significa que los pacientes continúan siendo lesionados por negligencia hospitalaria.
Los errores más críticos de los hospitales incluyen:
- Incendios quirúrgicos
- Suicidios de pacientes
- Asalto sexual
- Errores quirúrgicos como cirugías realizadas en el paciente equivocado o en la parte del cuerpo equivocada
- Dispositivos médicos que quedan dentro de los pacientes después de la cirugía
Un estudio de 2011 realizado por investigadores de John's Hopkins encontró que el miedo a meterse en problemas o la vergüenza eran las principales razones por las que los médicos y residentes no informaban los errores.
El estudio también encontró que la mayoría de los encuestados sugirió que el proceso para informar errores era sencillo.
Falta de seguimiento y claridad
Una vez que se informan los errores del hospital y del médico, Levinson dice que nadie rastrea el progreso realizado por los hospitales. Se supone que las agencias estatales y de certificación deben informar las quejas a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). El informe sugiere que pocos lo hacen.
En un intento por proteger la identidad de los reclamantes, CMS a veces no informa al hospital lo que hizo mal. Levinson dijo que si el hospital no sabe lo que necesita arreglar, no se pueden tomar medidas proactivas para mejorar.
Promoción de la mejora
Según el Instituto de Medicina, se puede lograr un mejor seguimiento a través de una mayor conciencia por parte de los pacientes y los proveedores. Un estado residente en oncología radioterápica de Johns Hopkins que informa de errores debe promoverse como una herramienta de mejora de la calidad, no para "culpar y aplicar sanciones".
Con respecto al CMS y la mejora de los informes, Levinson sugiere que debería:
- Evaluar el cumplimiento de las medidas de garantía de calidad
- Dejar en claro que las agencias estatales deben informar a los hospitales qué errores han cometido
- Notificar a los acreditadores cuando los hospitales se equivocan
- Aumentar la participación de la agencia estatal en el seguimiento de las mejoras de un hospital.
Hasta que se mejore la calidad de la atención en los hospitales, abogados de negligencia hospitalaria están ahí para ayudar a las personas lesionadas como resultado de una atención deficiente, instrumentos contaminados y otras condiciones sucias. La realidad para muchas personas es que estos errores ocurren y, cuando ocurren, los resultados suelen ser devastadores. Las personas pueden sufrir lesiones graves o incluso morir como resultado de un tratamiento inadecuado.
Dependiendo de la lesión, es posible que la negligencia médica no siempre sea fácil de detectar. Si cree que ha sido víctima de negligencia hospitalaria o errores quirúrgicos, debe hablar con un abogado con experiencia en negligencia médica de la ciudad de Nueva York que pueda asesorarlo sobre sus derechos.
