Mi difunta madre (Que descanse en paz) abrió un caso de lesiones personales por una caída que provocó una fractura de fémur. Debido a su muerte, el caso fue desestimado, pero me comuniqué con la oficina para reabrir como su albacea. Tanto Robert Wolff como Maria Williams me mantuvieron informado sobre el estado del caso a medida que se actualizaba. Agradezco mucho a Maria Williams por responder todas y cada una de las preguntas que tuve lo más rápido que pudo por correo electrónico e incluso por teléfono. Incluso cuando se asignó a otro compañero de trabajo para que terminara el papeleo de cierre, se aseguró de comunicarse y enviarme la documentación necesaria rápidamente. Actualizado: después de que se finalizó el caso, tuve algunos problemas con uno de los documentos y María estaba ansiosa por ayudar a aclarar la confusión y facilitar el proceso.
