Los pacientes de Nueva York que tienen programada una cirugía que utiliza computadoras para ayudar en el procedimiento pueden estar interesados en saber que en febrero, la cirugía cardíaca de un paciente se detuvo durante cinco minutos cuando una computadora comenzó a realizar una verificación automática de virus. Aunque el paciente, que estaba sedado en ese momento, no resultó herido, el incidente resalta la vulnerabilidad de dichos sistemas a errores que podrían poner en peligro su vida.
Los pacientes de Nueva York que tienen programada una cirugía que utiliza computadoras para ayudar en el procedimiento pueden estar interesados en saber que en febrero, la cirugía cardíaca de un paciente se detuvo durante cinco minutos cuando una computadora comenzó a realizar una verificación automática de virus. Aunque el paciente, que estaba sedado en ese momento, no resultó herido, el incidente resalta la vulnerabilidad de dichos sistemas a errores que podrían poner en peligro su vida.
En este caso, el error Ocurrió porque el software antivirus se configuró incorrectamente. Las instrucciones indicaban que el software debía configurarse para que no se escanearan los archivos de datos del paciente ni las imágenes médicas. En cambio, el software escaneaba todo el sistema cada hora. Como resultado, el sistema se bloqueaba y los cirujanos tenían que reiniciarlo en medio de la cirugía.
Aunque esto fue un error, existen otros casos en los que hackers han atacado deliberadamente ordenadores de hospitales y exigido un rescate. Esto ocurrió en un hospital de California en marzo. El hospital finalmente pagó un rescate de 17,000 dólares, aunque esta cantidad fue muy inferior a los 3.5 millones de dólares en bitcoins exigidos inicialmente. El personal de otro centro sanitario no pudo consultar las citas de sus pacientes, acceder a sus historiales ni siquiera consultar su correo electrónico cuando sufrió un ataque en abril.
La gente puede pensar en los errores médicos como incidentes como: errores de atención preoperatoria o errores de medicación, pero un error de software también puede ser un tipo de error médico. Ya sea por un mal funcionamiento de una computadora debido a información errónea proporcionada por personas, como ocurrió con la computadora que falló durante una cirugía cardíaca, o por un error médico derivado de un error más común o un diagnóstico erróneo, estos errores pueden ser devastadores. Pueden impedir o incluso destruir la posibilidad de recuperación de un paciente, y puede ser recomendable contar con asistencia legal si se busca una compensación por las pérdidas sufridas.
