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El papel de los problemas de comunicación en los errores médicos

Si los errores médicos se clasificaran como causa de muerte, se clasificarían por debajo de las enfermedades cardíacas y el cáncer como la tercera causa principal de muerte en los EE. UU. Un estudio de 2016 en el BMJ estimó que 250,000 muertes ocurren cada año en esta nación debido a errores médicos . Los residentes de Nueva York deben saber que muchos de estos errores surgen de simples problemas de comunicación.

Si los errores médicos se clasificaran como causa de muerte, se clasificarían por debajo de las enfermedades cardíacas y el cáncer como la tercera causa principal de muerte en los EE. UU. Un estudio de 2016 en el BMJ estimó que 250,000 muertes ocurren cada año en esta nación debido a errores médicos . Los residentes de Nueva York deben saber que muchos de estos errores surgen de simples problemas de comunicación.

Estos problemas, a su vez, surgen de los desequilibrios en la dinámica de poder que se encuentran en cualquier equipo multidisciplinarioPor ejemplo, un cirujano deberá comunicarse con el anestesiólogo, un enfermero quirúrgico, un enfermero de planta, auxiliares de enfermería y otras personas encargadas del seguimiento de la salud del paciente. Sin embargo, los médicos pueden optar por no escuchar a las enfermeras por creer que cargan con toda la responsabilidad. Esto ocurre a pesar de que las enfermeras son quienes brindan la mayor parte de la atención.

También existe la costumbre de que los profesionales sanitarios se transfieran pacientes entre sí. Si no se comparten datos importantes en el momento de la transferencia, estos pueden pasarse por alto o malinterpretarse. La gran cantidad de pacientes que reciben médicos y enfermeras también puede contribuir a la mala comunicación.

Las personalidades juegan un papel importante, como en el caso de una enfermera acosadora. Los diferentes enfoques culturales de la comunicación también dan lugar a malentendidos. Para reducir estos errores, una solución es la formación interprofesional e interdisciplinaria.

Los pacientes nunca deben tener miedo de hablar. Un defensor, como un familiar o un amigo, también debe acompañarlos cuando se comuniquen con el personal médico. En caso de que sean lesionados por un médico o errores de enfermeríaPodrían beneficiarse de consultar con un abogado sobre cómo obtener una indemnización. Debe demostrarse que el proveedor de atención en cuestión no cumplió con un estándar objetivo de atención, pero un abogado puede optar por contratar a terceros para ello. El abogado puede entonces negociar un acuerdo.

Abogado de lesiones personales de la ciudad de Nueva York - Logotipo de la ley RMFW invertido

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