Las enfermeras en los hospitales de la ciudad de Nueva York tienen trabajos difíciles e importantes, y rara vez pueden completar sus turnos sin ser distraídas o interrumpidas con frecuencia. Los errores que provocan tales interrupciones pueden ser graves y se espera que las enfermeras se concentren intensamente en lo que están haciendo para evitar distracciones al realizar tareas importantes como clasificar o administrar medicamentos.
Las enfermeras en los hospitales de la ciudad de Nueva York tienen trabajos difíciles e importantes, y rara vez pueden completar sus turnos sin ser distraídas o interrumpidas con frecuencia. Los errores que provocan tales interrupciones pueden ser graves y se espera que las enfermeras se concentren intensamente en lo que están haciendo para evitar distracciones al realizar tareas importantes como clasificar o administrar medicamentos.
La investigación ha revelado que los errores de medicación, como dar a los pacientes la droga incorrecta, aumentan en más del 12 por ciento cuando las enfermeras no pueden concentrarse en la tarea en cuestión, y los hospitales han respondido a estos datos desarrollando políticas y procedimientos conocidos como procesos de aprobación para proteger a los pacientes y reducir la frecuencia de errores. Cuando ocurren errores, se les puede pedir a los médicos o enfermeras involucrados que describan la secuencia de eventos en detalle para que se puedan identificar los lapsos y actualizar los protocolos de seguridad.
Muchos de los errores de medicación más comunes pueden evitarse mediante el uso de botiquines sofisticados que cuentan o miden los medicamentos que se dispensan automáticamente. Estas máquinas evitan que se dispensen demasiadas o muy pocas píldoras porque las enfermeras han perdido la cuenta después de una interrupción, y también realizan un seguimiento de todo el proceso de dispensación para evitar que se omitan o repitan pasos. Los registros proporcionados por los gabinetes de dispensación automatizados también pueden ayudar a los oficiales de seguridad del hospital a identificar al personal médico que es particularmente propenso a errores.
Si bien los esfuerzos para eliminar distracciones e interrupciones en hospitales ocupados y clínicas agitadas nunca pueden ser completamente efectivos, es probable que tengan más éxito cuando hay un número suficiente de médicos y enfermeras de guardia. Se pueden presentar demandas por negligencia médica contra los médicos cuando sus decisiones o acciones no cumplen con los estándares establecidos por la comunidad médica, y las instalaciones de atención médica pueden enfrentar litigios cuando los pacientes se ven perjudicados debido a una dotación de personal inadecuada, supervisión laxa o capacitación insuficiente.
